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Probleme bei der Synchronisation mit Autoupdate Funktion

2 posts, 1 answered
  1. user
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    252 posts
    Registered:
    09 Aug 2015
    Answered
    12 Aug 2015
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    Hallo,
    einmal täglich wird bei uns eine Synchronisation mit Autoupdate durchgeführt. (zusätzlich zu regelmässigen "normalen/einseitigen Synchronisationsvorgängen)
    Die Synchronisation mit aktiviertem Autoupdate dauert unverhzältnismässig lange, bis offensichtlich ein Grenzwert erreicht wird, dann bricht die Snychronisation komplett ab.
    Dadurch wird der nächste Snychronisationvorgang erneut mit Autoupdate gestartet. Die Frage, die sich stellt ist, wie kommt es zu der überlangen Synchronisation.
    Es handelt sich um ca. 90 User. Die beteiligten Server, (Project 2007, SQL 2005,..) zeigen keine Performanceengpässe oder dergleichen. Auch im Ereignisprotokoll sind keine Fehler protokolliert, die das Verhalten erklären.
    Ein Neustart der Server oder des Allocatus Dienstes hilft nur teilweise und wenn dann nur vorrübergehend.  Die Datenbank selbst wird regelmässig gewartet.
    Was kann den Synchronisationsprozess so negativ beeinflussen?
  2. admin
    admin avatar
    209 posts
    Registered:
    09 Aug 2015
    12 Aug 2015 in reply to user
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    Hallo,

    AutoUpdate prüft jede Nacht, ob Vorgänge in die Vergangenheit gefallen sind. Aus diesem Grund läuft dieser Sync länger als ein "normaler" Sync. Bei einer vergleichsweise kleinen Nutzerzahl von 90 Benutzern ist der Sync i.d.R. je nach Hardware ca. in 1 Stunde abgeschlossen. Für weitere Analyse senden Sie uns bitte eine Beschreibung ihrer Hardware, ein Log File von Allocatus sowie Performance Indikatoren zu Disk Queue und Processor Auslastung von SQL, Exchange und Project Server an unseren Support.

    Danke und Gruß

    Allocatus Admin

2 posts, 1 answered

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